Sondaggio di soddisfazione

Raccogliere le opinioni dei clienti attraverso questionari o valutazioni.

Moduli per ogni campagna

Cosa pensano i vostri clienti della vostra azienda e dei vostri prodotti o servizi? Cosa dicono di voi?

Le recensioni di ID vi danno la possibilità di inviare sondaggi sulla soddisfazione, consentendovi di interagire direttamente con i vostri clienti e di raccogliere feedback preziosi per la vostra e-reputation.

Uno dei principali vantaggi di ID Reviews è la sua flessibilità. Potete personalizzare i sondaggi in base alle vostre esigenze e agli obiettivi della vostra azienda. Scegliete il tipo di modulo che meglio si adatta alla vostra strategia di raccolta delle recensioni, sia che si tratti di capire le esigenze dei vostri clienti, di aumentare la vostra presenza online o di evidenziare la soddisfazione dei clienti.

Per saperne di più sui nostri diversi moduli, consultare le pagine seguenti.

Modulo di distribuzione

La nostra piattaforma ID Reviews rende il modulo “Distribuzione” particolarmente utile per raccogliere opinioni su diversi aspetti della vostra attività. Potete chiedere ai clienti di valutare e commentare la qualità di diversi prodotti, servizi o luoghi. In questo modo si ottiene una panoramica completa delle prestazioni di ogni componente dell’azienda, essenziale per mantenere una solida reputazione, migliorare la qualità dei prodotti o dei servizi e coinvolgere i clienti in modo significativo.

Modulo di testimonianza

L’aspetto “Testimonianza” è pensato per incoraggiare i clienti a condividere i racconti personali della loro esperienza. I clienti possono dirci in dettaglio cosa hanno apprezzato, la qualità del servizio o dei prodotti e perché raccomandano l’azienda. Le testimonianze sono potenti perché creano un legame emotivo con i potenziali clienti e dimostrano l’autenticità dell’esperienza del cliente.

Modulo di feedback

Il modulo “Feedback” si concentra sulla raccolta di informazioni specifiche sull’esperienza del cliente. Pone domande mirate per ottenere un feedback dettagliato. Ad esempio, ai clienti può essere chiesto di valutare la qualità del servizio, la velocità di consegna o l’esperienza complessiva.

Grazie alle ID Reviews, le informazioni raccolte sono preziose per identificare i punti di forza e di debolezza dell’azienda e per migliorare la soddisfazione dei clienti.

Modulo di ringraziamento

Il modulo di ringraziamento conferma innanzitutto al cliente che il suo feedback è stato ricevuto.

ID Reviews dispone di moduli di ringraziamento personalizzabili.