Sondaggio di soddisfazione
Moduli per ogni campagna
Cosa pensano i vostri clienti della vostra azienda e dei vostri prodotti o servizi? Cosa dicono di voi?
Le recensioni di ID vi danno la possibilità di inviare sondaggi sulla soddisfazione, consentendovi di interagire direttamente con i vostri clienti e di raccogliere feedback preziosi per la vostra e-reputation.
Uno dei principali vantaggi di ID Reviews è la sua flessibilità. Potete personalizzare i sondaggi in base alle vostre esigenze e agli obiettivi della vostra azienda. Scegliete il tipo di modulo che meglio si adatta alla vostra strategia di raccolta delle recensioni, sia che si tratti di capire le esigenze dei vostri clienti, di aumentare la vostra presenza online o di evidenziare la soddisfazione dei clienti.
Per saperne di più sui nostri diversi moduli, consultare le pagine seguenti.
Modulo di distribuzione
Modulo di testimonianza
L’aspetto “Testimonianza” è pensato per incoraggiare i clienti a condividere i racconti personali della loro esperienza. I clienti possono dirci in dettaglio cosa hanno apprezzato, la qualità del servizio o dei prodotti e perché raccomandano l’azienda. Le testimonianze sono potenti perché creano un legame emotivo con i potenziali clienti e dimostrano l’autenticità dell’esperienza del cliente.
Modulo di feedback
Il modulo “Feedback” si concentra sulla raccolta di informazioni specifiche sull’esperienza del cliente. Pone domande mirate per ottenere un feedback dettagliato. Ad esempio, ai clienti può essere chiesto di valutare la qualità del servizio, la velocità di consegna o l’esperienza complessiva.
Grazie alle ID Reviews, le informazioni raccolte sono preziose per identificare i punti di forza e di debolezza dell’azienda e per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Modulo di ringraziamento
ID Reviews dispone di moduli di ringraziamento personalizzabili.